Nos inspiran nuestros clientes, la tecnología y sus procesos.
Desde hace ya 97 años, acompañamos a nuestros clientes en el crecimiento de sus plataformas tecnológicas, con una oferta de valor que optimiza sus procesos de negocios.
Nuestra trayectoria es nuestra mayor fortaleza
Estamos Certificados Cero Residuos a Eliminación .
¿Conoces su importancia?
Implica tener un profundo compromiso con el medio ambiente promoviendo la economía circular.
Fuimos reconocidos en el marco del Acuerdo de Producción Limpia (APL) Cero Residuos a Eliminación, creado por Acción Empresas, la Agencia de Sustentabilidad y Cambio Climático y el patrocinio del Ministerio de MedioAmbiente, logrando el 100% de cumplimiento.
Servicio Técnico con Cobertura en todo Chile
1.-Asistencia Técnica Remota:
Abordamos en plazos acotados los levantamientos de los Clientes, pudiendo recuperar rápidamente la operatividad del equipo con fallas.
2.-Asistencia Técnica en Terreno:
Dotación de técnicos prestan servicios desde Arica a Punta Arenas, incluyendo atenciones coordinadas en ubicaciones extremas como pasos fronterizos, islas o ciudades alejadas.
Mi Dimacofi
Portal de autoatención web exclusivo para nuestros clientes de contrato; en un sólo lugar encuentran toda la información de su cuenta.
Facturación y pagos
Solicitud de insumos y su tracking
Solicitudes de Soporte Técnico
Los clientes que cuentan con nuestra plataforma de monitoreo, desde Mi Dimacofi pueden visualizar:
Despacho Proactivo de suministros de toner.
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> Mi Dimacofi
Si usted es cliente de Dimacofi, lo invitamos a realizar sus requerimientos a través de la plataforma de autoatención web * Mi Dimacofi.
Podrá revisar su facturación, realizar solicitudes de insumos y solicitudes de servicio técnico, entre otros. En el módulo de monitoreo de equipos puede acceder a información sobre el estado de conexión de sus equipos, monitoreo de insumos, monitoreo de contadores y revisar el despacho proactivo de los insumos.
> Servicio Atención al Cliente: 600 600 1001